TelekidsToys.nl maakt gebruik van cookies X

Retouren

Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat je een product wilt retourneren. Dit kan mits je het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour aanmeld bij TelekidsToys.nl. Om alles in goede banen te leiden zijn er wel enkele simpele procedures.

Aanmelden retourzending

1. Vul onderaan deze pagina het formulier in
2. Vul je ordernummer en e-mail adres in waarmee bestelling is geplaatst
3. Jouw aanvraag wordt binnen 3 dagen behandeld
4. Nadat je aanvraag is goedgekeurd ontvang je een e-mail met daarin alle informatie over hoe je de bestelling kunt retourneren


De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

- Artikelen die langer dan 14 dagen geleden ontvangen zijn
- Verbruiksartikelen zoals, batterijen en vloeistoffen
- Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes, headsets, badmode, kussens, dekbedovertrekken, hoeslakens en verzorgingsproducten
- Vouchers of tegoedbonnen
- Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn
- Artikelen waarvan de verpakking ontbreekt


Defecte of verkeerde levering

Heb je een product ontvangen dat tijdens het transport defect is geraakt of heb je een verkeerde levering ontvangen? Dan kun je het product retourneren. Vul het formulier in en wij zorgen dat je een nieuw product ontvangt.